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“一米空间”,这个站服务退役军人实现“零距离”

2023-02-15 15:13:28 作者: 来源:芗城区通北街道金源社区退役军人服务站  责任编辑:郭晓楷   我来说两句

“这本《中国退役军人》杂志在我们社区很受欢迎,退役军人来这里活动都要看看!”2月10日,漳州市芗城区通北街道金源社区退役军人服务站站长陈秦兰在“一米空间”图书角向驻军官兵介绍起《中国退役军人》杂志。此时,他们刚刚同驻军94755部队卫生所党支部签订《军民共建协议书》,旨在进一步密切爱我人民爱我军的好传统,打造基层军民共建工作的新亮点。

金源社区是属于典型“二老一多”复杂型社区,即老旧小区多、老人多、机关单位多,不仅如此,社区退役军人近300人,是退役军人数量最多的社区。为破解退役军人多带来的活动空间受限、困难需求杂、才艺展示难等问题,2021年10月,金源社区在近邻理念的引领下,积极汇聚居民群众与党建联盟单位的力量,先后投入30余万元打造“邻里共享一米空间”,为党员群众、退役军人构建了一个集议事协商、宣传教育、休闲健身等多功能为一体的服务保障阵地。

据悉,“一米空间”由退役军人服务站、心灵驿站、近邻之声、图书角、才艺教学点、健身圈等组成,室外还设有荣誉墙、友邻风采、十大英模事迹展示区等。平时采取“自我服务,自我管理”模式服务保障退役军人或居民群众,需要时由组织者或个人提出需求,由服务站站长排出时间表,确保空间享用、资源共享。成立至今,累计接待服务退役军人、军属等对象1000余人次。

“我们还结合‘一月一主题’文化活动,邀请退役军人与通北中心小学的老师、学生分享《黄香温席》《舜—孝感动天》《怀橘遗母》等至善至廉的故事,将党史和文化故事融入孝廉故事中,激发向上向善的家庭正能量。”

陈秦兰介绍,自“一米空间”组建以来,服务退役军人不再有距离,退役军人的心与服务站更近了,就像邻里一样互助互爱,并为退役军人及居民群众提供免费创业培训和技能培训11场次,开展大型公益培训30余场次,累计服务保障400余人。

该服务站在打造“一米空间”服务保障工作的同时,仍不忘上门服务与贴心服务相结合辅助服务模式,实现退役军人不出家门也能享受到“一米空间”带来的互利互惠。2022年9月,陈秦兰在办理优待证时,了解到辖区一名退役军人方某到湖南长沙女儿家中居住,便主动询问是否需要在本地申领优待证。经过微信申报、资料提供等一系列手续,方某的优待证两个月内便邮寄到长沙,实现申领一人不掉队的服务理念。

优质的服务保障、良好的空间环境,获得辖区退役军人的广泛认可,该站也被评为“全省服务保障体系建设‘五有’先进单位”,社区也荣获“全国综合减灾示范社区”“全省先进基层党组织”“漳州市文明社区”等荣誉。未来,金源社区在提供“一站式”“窗口式”综合服务的同时,将全面推行“一次性告知”和“一站式办结”,加大缩短办事流程,提高办事效率和满意度。

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