以“最强担当”守护“最美窗口”——福州市鼓楼区华大市场监管所

编者按

市场监管所是市场监管部门倾听群众呼声、办好民生实事的最前沿阵地、最重要窗口。近年来，福建省市场监管局牢固树立“大抓基层、大抓基础”的鲜明导向，持续推进市场监管所标准化规范化建设，为市场监管事业高质量发展注入了新的活力。“强所有我”专栏聚焦市场监管所“两化”建设取得的亮点和成效，通过集中展示一批省级“两化”建设示范所，树立市场监管所建设的标杆和榜样，激励全省基层干部更好“爱所荣所”，凝聚起“强所有我”的思想共识和奋进力量！

福州市鼓楼区华大市场监督管理所位于屏山山麓，毗邻省委、省政府。辖区历史文化底蕴丰厚、商贸繁荣、交通便利，登记在册的市场主体1.2万余户。多年来，该所坚持以党建为引领，围绕“重服务、强执法、抓创新、练内功”四个维度，在优化营商环境、市场环境、消费环境等各项工作屡创新功，以“最强担当”全力守护现代化国际城市“最美窗口”。

华大市场监管所共有工作人员17名，其中党员6名。该所深得群众好评，获赠“为民排忧，心系百姓”等锦旗20余面，获评“鼓楼区三星党支部”等荣誉10余项，涌现出“全省市场监管系统先进工作者”等一批先进典型。

深化党建引领

精队伍练内功

华大市场监管所始终坚持以党建为引领，压紧压实管党治党主体责任，高起点谋划、高标准推进，严格落实五星市场监督管理所创建要求，不断完善硬件基础设施，配齐配足办公设备、执法装备、服务装备等设备，规范制度机制建设，充实配强人员队伍，全力打造现代化国际城市“最美市场监管所”。

以人民为中心

强宣传重服务

华大市场监管所切实把“以人民为中心”作为出发点和落脚点，突出“党建+商建”。成立非公党建指导站，将党建工作向小微企业、个体工商户和专业市场延伸。通过多普法、多宣传、多指导，不断提升服务企业水平。进一步转变工作思路和工作理念，把管理寓于服务中，营造更加高效、便捷、暖心的营商环境，切实提升人民群众的满意度和获得感。

成立全省首家“企业驿站”，打通了利企便民的“最后一公里”。指导永和鱼丸制定全省首个手工鱼丸小作坊食品安全企业标准，推动“非遗”技术传播发展。开展“护河爱水 清洁家园”、敬老爱老、文明劝导等志愿活动近173场次。

探索“智慧+”监管

提效能抓创新

基层市场监督管理所是市场监管系统最基层的组织，最基本的力量，肩负着为辖区人民美好生活保驾护航的重任。华大市场监管所深化智慧监管，利用互联网+大数据技术，在全省率先打造“智慧食安”监管平台、“食品安全可追溯云网”“食品从业人员远程教育培训服务系统”等平台，运用电梯物联网、网络餐饮人工智能轮巡监督管理系统等，实时采集电梯运行状态数据和故障信息，对经营过程中常见的不规范操作和行为进行智能识别，并及时通知经营者、监管人员、监管平台，有效降低监管成本，提高监管效率，持续完善现代化市场监管体系。

多领域全覆盖

强执法保安全

紧盯“整体一流、单项出彩”这一目标，牢守“三品一特”安全底线。推动食品安全“两个责任”，建立健全分层分级、层级对应的包保责任清单制度，压紧压实食品安全工作责任。推动药械安全“智慧监管”，以建设首批药品监管能力标准化建设重点培育单位为契机，结合各类专项整治工作，不断优化基层“两品一械”监管业务能力水平。推动特种设备“清网行动”，深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动，不断强化主体责任落实和特种设备智慧监管，实现特种设备“四个率”均达到100%，“双打”工作考核位列全市第一档。2022年以来，深入开展系列专项整治行动70余次，核查特种设备使用单位118家，累计查办各类案件89起，共有5起案件被省市选为典型案例。其中，查处福州百绿意传媒有限公司虚假宣传案被选为市场监管总局“铁拳”行动典型案例。