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治理120之弊,急需价格透明

2014-01-08 15:59  郭双年 来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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据新华社央视报道 近日,一则有关患儿家属举报湖南湘乡市人民医院120急救中心“不交钱不发车”,以致延误一个多小时导致患儿不幸离世的消息引发网络关注。湘乡市卫生局7日回应称,从目前调查情况看,患儿家属举报情况部分属实,已就此事作出处理决定。(京华时报1月8日)

让人意想不到的是,治理120急救车咋就这么难,要么不给钱不发车,要么延误出车时间。近年来我们对此事的处理也难逃这样的窠臼:一是处理所在医院的领导,二是开销几名临时工司机。但每一次事件过后类似的问题还是像爆米花一样此起彼伏,丝毫没有根除的迹象。事实上也形成了一个怪圈:媒体反复报道,观众审丑疲劳,公众在强烈的愤怒之余只能一声叹息。

人们要问的是,政府部门为什么就治不了一个120不给钱不发生的“怪毛病”?同样是花钱租车,为什么在出租车领域就很少存在这样的问题?人们打的时一般都是先乘车后付钱,很少听说哪位司机存在不给钱不发车的情况。

说到底还是一个价格公平的问题,因为出租车的价格公开透明,乘客不会担心司机漫天要价,另外关键的一点是,出租车装有计价器,走多少路,收多少钱乘客看得见,摸得着,这样就有效地避免了司机多收钱和乘客挨宰的现象。总之,只要做到价格公平合理,一般不会发生双方扯皮的事情。然而让人遗憾的是,这样的公平交易条件在120那里就失灵了。

这才是问题的症结,如果说120急救车的价格公开透明,“地球人”都知道,并且装有计价器,就不会起纠纷,即使双方发生了纠纷也完全可以通过司法途径来解决,大可不必让医院伤脑子。

因此,有关部门在对相关人员做出处理的同时,当务之急还是要对120的收费价格进行听证和公开,也让其能像出租车价格一样为公众普遍接受,而不能只是收多收少全由院方一张嘴。

除此之外,还应对急救体系进行查漏补缺,比如说,对120急救车的出车时间做出详细规定,对玩忽职守的司机和医务人员制定相应的惩罚措施等,只有做到制度无罅隙,才不会使类似的悲剧再次刺痛公众的神经。

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